5月6日，宏福苑法團管理人「合安」公布將舉辦兩場網上簡介會，分別是5月12日和20日，並要求居民通過Zoom上網參加。本報收到告密，有義工教年長居民如何Zoom來參加簡介會，遭民政署阻止。對於此事，我們在5月12日發電郵向民政處求證，並要求他們在同日回應共五條問題。
問政署一直沒有回覆，直至5月22日，民政署終於回覆我們的，但沒有回應我們所有問題。回覆中，民政署指「一直積極協助有需要的居民，包括在合安舉行網上簡介會時，安排關愛隊為有關業主提供支援。題述的指控不符事實，無中生有，毫無根據。」
關愛隊可以去每個業主的居所，協助他們上網參加合安簡介會？為何沒有聽過政府宣佈提供這個服務的？
另外，阻止教zoom一事，是否無中生有？大家可以看以下這條片，是我們訪問了有關義工。