「武漢肺炎」事件，令香港政府的無能管治「表露無遺」！不但防疫措施遠落後於疫情發展，口罩及防疫物資的供應幾近絕跡，再加上網上的假消息引致搶購潮，令普羅市民陷入惶恐無助狀態。
雖然香港人的心理恐慌比實際情況嚴重，但市民的信心危機是實實在在需要化解的。在這非常時期，政府最基本要做的是「安定人心」，就是提供清晰的危機應對方案，並展示堅定有效的執行力度，讓市民「相信」決策的執行者，可成功帶領社會走出困境，戰勝危機。
慢條斯理、軟弱無能、缺乏方案
由2018年的颱風山竹的「慢條斯理」災後處理，去年的反修例風波的「軟弱無能」引致的社會撕裂及經濟受創，至現在的「缺乏方案」令市民憂慮政府無力保障市民的生命，我們發現每次發生對社會造成嚴重危害，公共衛生或社會安全的突發事件，香港政府總是束手無策！
若大家細心留意，每當面對這些事件，官員往往無法迅速採取有效措施制止情況惡化，未能即時實行有效的危機應變方案，以逐步緩解困境。同時，政府更極少於事件恢復原狀後，訂定日後處理類似危機的備用應對機制。
不少市民都會比較香港及澳門兩個特區政府，在施政及民情處理手法之異同。我無意扁低香港政府，抬高澳門政府，謹希望指出香港政府可以借鏡參考的地方。
在處理危機方面，澳門政府早於2012年11月初，已成立「突發事件應對委員會」，確立機制以全面協調，指揮及監督各政府部門，於突發事件一旦發生時，各相關部門應採取的措施或方案。該「突發事件應對委員會」由澳門行政長官擔任主席，澳門行政長官辦公室主任擔任秘書長，其他成員包括新聞局局長，法務局局長，治安警察局局長，消防局局長，衛生局局長，社會工作局局長及土地公務運輸局局長。這種整合式的施政安排值得參考。
設危機應對機制 代替被動回應
香港應設立類似的「突發事件應對委員會」，覆蓋不同類型的事件，包括政治、公共衛生、自然災難等，一旦有需要時，便立即啟動；同時對外大力宣傳，讓市民安心。設立這些突發機制，能提高決策透明度及執行效力，而非現時採用的「被動地僅作回應」的公關手法。這些軟弱無力的回應，根本無法緩解市民的訴求或所面對的困境。
現時香港政府只會在特首認為有需要的情況下，才諮詢大多沒危機處理經驗的行政會議成員，或個別部門首長，就不同事項作出回應或行動，而非施行策略性方案，導致各部門出現各自為政，政策執行互不協調的情況。
雖然港澳政府架構有所不同，但基本的組織框架及分工仍大同小異，香港政府可參考澳門的「突發事件應對委員會」，從速設立由特首擔任主席，並加入相關司局長、部門及公營機構首長作為成員的「突發事件應對委員會」，糾正現時各部門互不協調、缺乏整合性及統一目標的制度，此亦有助預早策劃不同危機一旦出現時之應急機制，並有利於監督執行情況。
新機制期望可改善政府的危機應對能力，但能否有效挽回市民對政府–甚至香港–的信心，仍取決於整個團隊，能否貫徹執行具全局性的危機管理方案，切不可讓新機制淪為「公關技倆」或「問責替死鬼」。
周永勤
自27歲起一直連任元朗區議員，至本屆剛卸任，服務該區26年，「有事唔使周圍騰，快D揾下周永勤」是他多年來的服務承諾。親身參與及見證天水圍的開荒及轉變。曾經是自由黨議員，現在無黨派