早幾年與舊同學談論政治及社會問題，他多次提及“大眾智慧”，意思是多人顯現的思想和行為就是對的或相對地好的。雖然筆者追崇民主理念，但不認同“人多勢眾”就必然是正確的，反而覺得集思廣益帶動的“集體智慧”才是民主的真諦。
事先聲明，討論智慧並不是要批評某些人愚蠢或無腦，而是想探討怎樣才可以發揮大家與生俱來的智慧，對社會作出正面的影響。執筆時是三月，香港已經抗疫兩年，新冠病毒正以幾何式爆發，對大眾與集體智慧這課題有很大的啟示。筆者將會循多角度，包括自身利益的考慮、資訊的提供、情緒的影響、及思考的偏頗來討論。
理論上，控制傳染病很簡單。一方面，首要找出源頭，然後折斷傳播鏈，這就是追蹤及隔離染病人士和緊密接觸者的原因。另一方面，要加強大眾的免疫能力，主要的方法就是接種疫苗。可是市民有否合作呢？一些人會避免追蹤，逃避隔離，可說是損害了個人利益，那抗拒疫苗注射又如何？
從2021年2月，新冠病毒疫苗供應起，至2022年2月，香港人的注射率偏低，遠遜於其他發達國家或地區。頭三個月和六個月，只有大概18%和56%的港人打了最少一針，九個月後還未達到原先預設的七成群體免疫目標。雖然接種率近月有所改善，但仍然有很多人表明不會打針。那明顯是群眾的思想和行為，這又是否「大眾智慧」呢？
最初期因為數據有限，人們擔心疫苗的安全性，情有可原。但很快已有科學證明，注射疫苗的風險遠低於感染新冠病毒的風險，也即是說打針利多於弊，那為何那麼多港人堅決不打針？其中一個原因是大部分人不理解數字比率，所以不能以邏輯作出選擇。除此之外，以往一些研究亦顯示人面對風險時，思惟會變得“極度偏頗”——很多人只著眼於疫苗的風險，而忽略了染病的風險；人們高估疫苗風險的同時，也低估了接種的好處。
很多時候，大眾的思維，非但不是智慧，可說是人性的缺點。
可是，大家不要以為專業醫護人員就一定在抗疫上有智慧，醫護界也有很大的漏洞！ 雖然很多長期病患者特別需要疫苗的保護，很多輕微病患或有不相關過敏的病人查詢時，醫生竟然都建議他們“不要打針”。這是由於醫生察覺到病人不想打針，便順應民意，或是免得注射後如果“出事”要負責？真是不得而知。有了醫生的“確認”支持自己，病人便形成了誤解，之後廣傳導致大眾認為差不多任何病都不能打針！
更糟糕的是一些虛假反疫苗的新聞，起源於美洲、歐洲和亞洲都有。網上流傳不少視頻，顯示一些所謂“專家”細訴注射疫苗的死亡率遠高於染病的死亡率，或誇大了疫苗的害處。作為醫生，筆者真是覺得匪夷所思！只能推斷是那些專家誇大事情“求出位”，或相關視頻根本是假的。無論如何，兩者都是假訊息。
傳媒也有很大責任，一些媒體一直十分偏頗，清一色的報導注射後的死亡個案，而忽略報導疫苗的好處。現實是什麼都有風險，過馬路也有風險，你會過馬路嗎？ 偏頗的媒體好像只為了吸引眼球，可說是與推動疫苗對著幹！
面對假的或偏頗的資訊，“大眾智慧”理應用於批判性思考，考慮哪些是專業的意見，哪些資訊可靠；但實際上，大眾都把智慧假手於人，把傳媒訪問過的或轉載多的便當是“專家”，還第一時間分享出去。直至執筆時，筆者還從多個有學識的朋友，收到不少疫苗危害生命的“鐵證”！
這些舉動，是源於大眾的恐懼。大眾智慧被恐懼的情緒掩蓋了，令我們作出判斷時帶上有色眼鏡。同樣地，恐懼令大眾相信謠言、去搶米、搶厠紙，重複地搶這樣搶那樣。結果，香港沒有群體免疫 (herd immunity)，只有羊群心理 (herd mentality)。一年以來，接種率長期低，當中只有兩期短暫飆升(搶針)，就是變種Delta在2021年中和Omicron在2022年頭大爆發的時候。那即是說，不打針也好，打針也好，都時由恐慌驅使，是感情用事！
經濟學說，人會為最大利益或滿足感而作出決定。可是當人們擔心自我利益受到影響，繼而產生恐懼，很自然地就有心理學上形容人們面對威脅時的「fight, flight, freeze」（對抗，逃走，猶豫不決）反應，用於減少或躲避危險，從而令自己恢復平靜和控制的狀態。簡單地說，就是當面對危機時，人們會抗拒、逃避，而不是以理性分析而作出正面決定，正正就是我們在疫情所見的。
因此“大眾智慧”不一定是“對”的，或必然對個人或社會有正面的影響的。
然而，“大眾智慧”並非沒可能得到。要達到這個目標，市民要發揮一種“民主力量”——學習以社會“整體利益”為本、避免假信息發酵、有良好的情緒管理、作出批判性思考、搜羅正確信息、作出理性的討論及分享等，才可以達致“集體智慧”。
作為醫生，面對港人抗拒疫苗接種，初時的確感到沮喪，反思後覺得正面的行動才是最有建設性， 所以執筆作此分享。也有朋友笑筆者傻，說：“講乜都無用，你唔好嘥氣啦！人性就是這樣，不會變的”。
沒錯，人性始終是人性，問題是疫情將來也會再發生，社會將來也有很大機會面對其他經濟或政治的挑戰。智慧大家都有，重點是如何應用。希望大眾以此為鑑，作出反思，用智慧戰勝困難！
馮樹仁
常被喻為「非典型」醫生，是一個喜歡不斷思考和學習的大學講師，也是一個勇於嘗試的人生教練。